Solution: Personenzertifizierung: zertifizierte/r Prozessmanager/in GPM
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Susanne Bieber
Susanne Bieber

TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH
TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge
Tel: +43 (0)504 54-8000
Fax: +43 (0)504 54-8145
E-Mail: akademie@tuv.at
www.tuv-akademie.at

Sonja Glöckel Veranstaltungsorganisation
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TÜV AUSTRIA zertifiziert: Prozessmanager/in
Ablauf TÜV AUSTRIA Personenzertifizierung
- 1.
Fachliche Aus- und Weiterbildung
- 2.
Erstzertifizierung
- 3.
Re-Zertifizierung
Akkreditierung
"TÜV AUSTRIA zertifiziert Prozessmanager/in"
Informationen
Prozessmanagement trägt aktiv zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung Ihrer Organisation bei.
Als Prozessmanager/in arbeiten Sie an der Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozessmanagement-Methoden mit. Sie erheben, gestalten und optimieren Geschäftsprozesse. Sie entwerfen und beschreiben Prozesse.
Sie sorgen für die Umsetzung und Einführung von Prozessen sowie das begleitende Prozesscontrolling.
Inhalte:
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Prozessmodellierung und -dokumentation
- Prozessoptimierung
- Prozesscontrolling und -kennzahlen
- Methoden & Tools
- Strategisches Geschäftsprozessmanagement
Zielgruppe
Prozessmitarbeiter/innen, Prozessmanager/innen, Prozessverantwortliche (Processowner), Projektmanager/innen, Führungskräfte, Bereichs- & Abteilungsleiter/innen, Qualitäts-Manager/innen, -Beauftragte & -Auditor/innen; Mitarbeiter/innen, die Prozessverantwortung übernehmen sollen.
Erstzertifizierung
Die Zulassungsvoraussetzungen zur Zertifizierungsprüfung sind:
- der Nachweis der abgeschlossenen Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
der TÜV AUSTRIA Akademie oder eines gleichwertigen Lehrganges - der Nachweis über eine abgeschlossene Schulausbildung (Matura, Lehrabschluss oder gleichwertige Ausbildung) und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung im Prozess- und/oder Qualitätsmanagement oder der Nachweis über eine mindestens vierjährige Berufserfahrung im Prozess- und/oder Qualitätsmanagement
- Zertifizierungsprüfung zum/r Prozessmanager/in
Die Zertifizierungsprüfung besteht aus
- der schriftlichen Prüfung in Form von offenen Fragen
- der Ausarbeitung einer praxisbezogenen Projektarbeit
- der mündlichen Prüfung in Form der Präsentation der Projektarbeit und ergänzender Fragen zur Projektarbeit
Mit positiver Zertifizierungsprüfung und Erfüllung aller Zulassungsvoraussetzungen erhalten Sie das TÜV AUSTRIA-Zertifikat Prozessmanager/in, das drei Jahre gültig ist.
Re-Zertifizierung
Für die Re-Zertifizierung (=Verlängerung Ihres Zertifikats) sind erforderlich:
- der Antrag zur Re-Zertifizierung
- der Nachweis einer fachspezifischen Weiterbildung im Umfang von mindestens 8 Unterrichtseinheiten/Jahr
- der Nachweis einer mindesten einjährigen Berufspraxis innerhalb der Gültigkeitsdauer des Zertifikates über eine regelmäßige fachspezifische/prozessbezogene Tätigkeit (z. B. Bestätigung des Arbeitgebers, Interimszeugnis, Stellenbeschreibung)
Der Antrag und die Nachweise können frühestens sechs Monate vor und bis spätestens sechs Monate nach Ablauf des Zertifikats zugesandt werden.
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